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Recepção
As pessoas envolvidas na prestação dos serviços são o marketing direto das organizações em que atuam e precisam se reciclar para acompanhar as mudanças do perfil dos clientes e satisfazer sempre às suas necessidades. Quando os clientes não estão satisfeitos ocorrem às reclamações que se forem entendidas e conduzidas de maneira satisfatória se constituem numa fonte de renovação.
Portanto, torna-se imprescindível a qualificação da recepcionista, pois este é, na maioria das vezes, a carta de apresentação de todas as organizações.
O curso tem como objetivo conhecer as responsabilidades e atribuições do recepcionista e direcionar as ações necessárias para alcançá-la.

Faça sua pré-inscrição sem compromisso através da nossa página de contato,  colocando no texto da mensagem o curso que você deseja participar, nos entraremos em contato quando o curso for programado.
 
   


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